返品と払い戻し


戻り値

----

ポリシーは14日間続きます。購入から14日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。

返品できない商品もございます。食品、花、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密で衛生的な使用を目的とした製品、危険な製品、可燃性のガスや液体は受け付けていません。

返品できないその他のアイテム:
* ギフトカード
*ダウンロード可能なソフトウェア
*特定のヘルスケア製品およびパーソナルケア製品

返品するには、領収書または購入証明書を提示する必要があります。

購入した商品をメーカーに返品しないでください。

一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります:(該当する場合)
*明らかな使用の兆候がある本。
*開かれたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセット、またはビニールディスク。
*元の状態ではない、破損している、または一部のパーツが欠けているアイテム。
*配達後30日以上経過した商品。

払い戻し(該当する場合)
返品された商品を受け取って検査した後、メールが届いたことを確認します。また、申し立てを承認または拒否する決定についてもお知らせします。
リクエストが承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

遅延または不足している払い戻し(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に送信されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが送信されるまでに処理時間が必要です。
これらの手順をすべて完了しても返金が届かない場合は、contact @ anaisbylacepalace.comまでご連絡ください。

販売アイテム(該当する場合)
通常価格のアイテムのみ返金できます。残念ながら、セール品は返金できません。

交換(該当する場合)
それが不完全であるか損害を受けるならば、我々はアイテムを交換するだけです。この場合、同じ商品と交換したい場合は、contact @ anaisbylacepalace.comに電子メールを送信してください:1-3 rue de la violette、ブリュッセル、BRU、1000、ベルギー。

贈り物
返品された商品が購入時にギフトとして識別され、直接お客様に送信された場合は、返品と同じ金額のギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ったら、商品券を郵送します。

アイテムが購入時にギフトとして識別されなかった場合、またはギフトの提供者が最初にアイテムを受け取り、後でそれを提供することを希望した場合、払い戻しをギフトの提供者に送信します。アイテムを返品しました。

運送
製品を返品するには、郵便で郵送する必要があります:1-3 rue de la violette、Brussels、BRU、1000、Belgium。

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金されません。払い戻しを受け取った場合、返送費用はそれから差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換商品の受け取りにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、配送状況を追跡したり、配送保険を購入したりできる配送サービスの利用を検討してください。返品された商品の受け取りを保証するものではありません。